Mobile Commerce: configurazioni sul portale cloud My.CassaNova (fasce orarie, distanza massima di consegna, ecc...)

Per poter usufruire del servizio Mobile Commerce è necessario configurare preventivamente la sezione relativa alle Impostazioni Ordini, descritta nella seguente guida : Impostazioni Ordini

Configurazione Prodotti e Categorie

Dalle Configurazioni posso scegliere le categorie/prodotti da visualizzare all’interno dell’App, spuntando la voce Mobile Commerce fra i canali di vendita proposti

Configurazione Categorie

Dalle configurazioni inoltre è possibile aggiungere un’immagine da visualizzare relativa alla Categoria selezionando il pulsante dedicato:

Configurazione Prodotti

Spostandomi in Prodotti e varianti → Prodotti → Modifica prodotto → scheda Avanzate, posso impostare:

• una descrizione estesa 
• aggiungere una o più immagini

Per maggiori info sulla configurazione dei prodotti e categorie consulta le seguenti guide : 

• Prodotti e Varianti
• Categorie

Aggiornamento del 08/06/2020 - Nuove modalità di consegna personalizzate

Al fine di evitare assembramenti in cassa o al bancone e per facilitare la gestione degli ordini abbiamo introdotto la possibilità di trasformare la propria App di Mobile Commerce in uno strumento idoneo anche alla creazione di ordini all’interno del punto vendita.
Basterà creare la nuova modalità tramite le impostazioni su Portale Cloud (al tavolo, all’ombrellone ecc…) e i clienti, in fase di invio dell’ordine dall’App, non dovranno far altro che indicare ad es. il numero del tavolo/ombrellone in cui si trovano.

Oppure, ancora più semplice, l’esercente potrà apporre dei placeholder con QrCode su ciascun tavolo/ombrellone e al cliente basterà scannerrizzare il codice per comunicare dove si trova!
Questa nuova funzionalità è supportata anche per l’inserimento ordini manuale da Cassa, per cui disponibile anche per tutti i gestori che non hanno ancora richiesto l’App di Self Order.

Attenzione : il flusso di questa nuova modalità di vendita segue il già presente flusso degli ordini provenienti da Mobile Commerce quindi non va a sostituire la presa ordini da palmare Comandi! sul punto vendita né la gestione dei tavoli ma vuole essere uno strumento in aggiunta ai servizi già presenti come la consegna a domicilio o il ritiro a mano sul punto vendita.

Le nuove modalità di consegna sono opzionali e le puoi creare/gestire dal Portale Cloud andando  in Impostazioni Account → Ordini Mobile/eCommerce oppure Ordini da Cassa (qualora non utilizzassi l’App di Mobile Commerce). Attivando la funzione “Altra modalità di consegna” sarà obbligatorio compilare i campi “nome altra modalità di consegna” ed eventualmente potrai aggiungere informazioni sulla modalità che verranno mostrate anche su Cassa e su App. 

Leggi anche:

• Ordini - modalità di consegna personalizzate (al tavolo, all'ombrellone...)